Praktikum Support & Admin

ABOUT US. 

Wir hatten vor langer Zeit mal eine Vision: Unternehmen und Kunden mit den digitalen Möglichkeiten zusammenbringen, so dass beide noch mehr voneinander profitieren und aufeinander zugehen können. So starteten wir vor über 12 Jahren mit einer digitalen Version der klassischen Treue-Stempelkarte und haben uns bis heute zur führenden Schweizer Loyalty Platform hochgemausert. Mit über 1500 Partnerunternehmen und mehr als 1 Million Nutzenden repräsentieren wir zudem eine der interaktivsten Communities in der Schweiz und seit 2022 führen wir das grösste Cashback Ökosystem mit über CHF 70 Millionen Umsatz im Jahr 2024. Klingt nice, oder? #verynice 

Nun brauchen wir dich als neuen Rockstar bei uns. Interessiert? Dann versuch einmal, diese Fragen zu beantworten:

• Du bist voller Energie und Tatendrang?

• Du liebst es, neue Aufgaben strukturiert anzupacken und scheust keine Verantwortung?

• Du hast keine Berührungsängste und magst den Kundenkontakt?

• Du willst Vollgas geben in einem jungen (verrückten) Team? 
  
  

Wenn du die obigen Fragen mit Ja beantworten konntest, was hältst du von diesen

TASKS 

• Du unterstützt das Support-Team bei den administrativen Tätigkeiten

• Du bist für den On- & Offboarding-Prozess der poinz Partner verantwortlich 

• Du übernimmst die telefonische Einführung unserer neuen Partner

• Du kümmerst dich  um User-Anfragen aller Art per Telefon, Chat und Mail 

• Du unterstützt intern verschiedene Teams administrativ und organisatorisch 

Bist du immer noch da? Sehr gut! Denn für unsere Anforderungen brauchst du keinen Doktortitel und du kannst auch beherzt deine eleganten Schuhe wegräumen. 

REQUIREMENTS

• Ruhige, offene und empathische Art 

• Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich & mündlich) 

• Englischkenntnisse von Vorteil 

• Erfahrung & Flair im Kundenkontakt

• Interesse an digitalen Themen 

• Du bist ein absoluter Teamplayer
  
  

Wir sind zwar nicht Google und dennoch können wir so einiges bieten:

TECHNICALS 

• Stellenantritt ab sofort möglich

• mögliche Festanstellung nach dem Praktikum

• 80-100% Pensum

• Grosses Büro mitten in der Stadt Zürich

• Home Office Tage 

• 1 Woche Workation pro Jahr (“Arbeite von wo du willst”)

• Am Geburtstag hast du frei (Happy Birthday)

So, jetzt liegt der Ball bei dir! Überzeuge uns mit deiner Vision, deiner Persönlichkeit und deiner Power. Wir wollen Leute, die einfach «Gas» geben. Still on fire? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf und dem Grund, wieso du genau unser Orchester ideal ergänzt. Kleiner Tipp: Don’t be shy. 

Let‘s do this.